Sertifisert
Herved bekreftes det at
Ved å fortsette å bruke nettsiden uten å endre dine browserinnstillinger godkjenner du att vi bruker cookies. Les mer her.
Når du bruker nettsiden og våre tjenester kommer vi også til å behandle dine personopplysninger i samsvar med vår personvernpolicy.
Her har vi samlet de vanligste spørsmål og svar slik at du som kunde skal kunne finne svar på dine spørsmål så raskt som mulig. Om du ikke finner svaret er det bare å ringe oss på 21 60 18 18 eller sende oss en mail via kundeservice@bygghjemme.no.
Ønsker du å bestille? Har du spørsmål som gjelder levering av en bestilt vare? Behøver du hjelp med en retur eller reklamasjon? Du er alltid velkommen til å kontakte oss via telefon, mail eller kontaktskjemaet under. Du kan også gjøre en reklamasjon via skjemaet nedenfor. Forsøk å beskriv din reklamasjon så nøye som mulig og legg ved bilder.
Endre på en eksisterende bestilling.
De personopplysninger du legger inn når du fyller i skjemaet ovenfor behandles i samsvar med vår personvernpolicy
Send
Her kan du gjøre en ny bestilling eller endre på en eksisterende bestilling.
De personopplysninger du legger inn når du fyller i skjemaet ovenfor behandles i samsvar med vår personvernpolicy
Send
Vi hjelper deg gjerne med å sette opp et tilbud. Du kan legge ved en liste eller skrive hvilke artikler det er du ønsker, så kommer vi tilbake til deg med et tilbud.
De personopplysninger du legger inn når du fyller i skjemaet ovenfor behandles i samsvar med vår personvernpolicy
SendVennligst angi datoen du mottok din bestilling. Du har 14 dagers returrett på de artiklene som er omfattet av angreretten.
Vi kan dessverre ikke godta retur siden fristen er passert.
Format ÅÅÅÅ-MM-DD
De personopplysninger du legger inn når du fyller i skjemaet ovenfor behandles i samsvar med vår personvernpolicy
NesteFor å kunne behandle din retur så trenger vi bilde av pakken/emballasjen. Om du har brutt emballeringen trenger vi også bilde av produktet. Dette for å bedømme produktet og emballasjens tilstand.
Når vi mottar din tilbakemelding vil vi sende deg returinstrukser og eventuelt returskjemaer via epost.
Kreditering eller tilbakebetaling minus fradrag for returkostnad effektueres når produktet har ankommet den aktuelle returadressen, i godkjent tilstand.
Returkostnaden avhenger av hvilket produkt og hvilken leverandør returen gjelder. Kontakt kundeservice for ytterligere informasjon.
De personopplysninger du legger inn når du fyller i skjemaet ovenfor behandles i samsvar med vår personvernpolicy
SendVennligst kryss i hvilken type sak det gjelder. Er det en transportskade eller et kvalitetsspørsmål så ønsker vi et bilde. Det kan legges ved nedenfor.
De personopplysninger du legger inn når du fyller i skjemaet ovenfor behandles i samsvar med vår personvernpolicy
SendHer kan du stille spørsmål om din pågående levering.
De personopplysninger du legger inn når du fyller i skjemaet ovenfor behandles i samsvar med vår personvernpolicy
SendSavner du din faktura eller har du spørsmål om din ordre? Våre fakturaer og delbetalinger behandles av Svea Finans.
De personopplysninger du legger inn når du fyller i skjemaet ovenfor behandles i samsvar med vår personvernpolicy
SendPasser ingen av de andre valgene kan du skrive ditt spørsmål her
De personopplysninger du legger inn når du fyller i skjemaet ovenfor behandles i samsvar med vår personvernpolicy
SendHer kan du stille spørsmål om behandling av dine personopplysninger
De personopplysninger du legger inn når du fyller i skjemaet ovenfor behandles i samsvar med vår personvernpolicy
Send